Natural & Organic Beauty Care
De enquête is in totaal door 52 mensen ingevuld.
Uit de eerste vraag kan geconcludeerd worden dat een meerderheid van de klanten van cosmetica de term ‘biologisch’ dus al snel associëren met duurzaamheid. Hiernaast denkt bijna een kwart van de mensen dat biologisch ook automatisch gezond betekend en meer dan 10% verwacht dat biologische producten automatisch ook duurder zijn. Uit deze vraag kan dus geconcludeerd worden dat de factor duurzaamheid van essentieel belang gaat zijn bij de biologische cosmeticalijn. Hiernaast kan ingespeeld worden op de groep mensen die gelijk aan hoge prijzen denken, omdat Kruidvat deze productlijn dus voor een lage prijs aanbiedt.
Vooral in de groep 18-25-jarigen blijkt dat er veel bekendheid is met natuurlijke verzorgingsproducten. In de groep 25-45-jarigen zijn meer mensen er niet bekend mee dan wel. Dit betekent dus dat, uit de uitkomsten van deze vraag, geconcludeerd kan worden dat er het best gefocust kan worden op de groep 18-25-jarigen als het gaat om het verkrijgen van bekendheid van het product.
Uit deze vraag blijkt dat relatief veel mensen geen biologische producten heeft gekocht in de afgelopen 6 maanden. In de groep 18-25-jarigen is dit zelfs meer dan een kwart van het totaal van de mensen die de enquête heeft ingevuld. Wel is deze groep ook nog steeds de grootste leeftijdsgroep die wél biologische producten gekocht heeft. Hierbij is bij iedere leeftijdsgroep Kruidvat een grote speler, maar blijkt toch ook dat Holland & Barrett een groot marktaandeel heeft. Kruidvat gaat hier dus goed op moeten inspelen met haar prijsstrategie en marketingactiviteiten, om het merendeel van deze leeftijdsgroep te trekken.
Uit deze vraag blijkt dat de meeste respondenten relatief weinig cosmetica bij Kruidvat koopt. Van de leeftijdsgroep 25-45-jarigen is er zelfs geen een respondent die eens per week cosmetica bij Kruidvat koopt. Ook hier blijkt de leeftijdsgroep 18-25-jarigen de belangrijkste speler te zijn. Wel is dit een belangrijk aandachtspunt voor Kruidvat. Bij de lancering van de nieuwe biologische huismerk cosmeticalijn is het dus van groot belang dat er genoeg marketingactiviteiten uitgevoerd worden om de frequentie van de aankopen bij de klanten te vergroten.
Het blijkt dat de grootste speler in biologische producten nu nog de lichamelijke verzorging is. Dit is logisch, aangezien deze trend veel eerder is opgekomen dan die voor biologische cosmetica. Wel valt wederom op dat de leeftijdsgroep 18-25-jarigen hier de grootste speler is als het gaat om de aankopen. Deze groep heeft met meer dan 15% van het totaal aantal respondenten het grootste aandeel aan aankopen van biologische cosmetica.
Wat vooral opvalt is dat de meerderheid van de 25-45-jarigen niet bereid is meer uit te geven aan biologische cosmetica. Hierop kan Kruidvat goed inspelen, aangezien de prijs van de huismerk biologische cosmetica in verhouding niet veel duurder gaat worden dan de reguliere huismerk producten. Ook is te zien dat een aanzienlijk deel van de 18-25-jarigen wel bereid is 10 tot 20% meer uit te geven. Dit kan voor Kruidvat zowel voordelig als nadelig werken. De prijs van de nieuwe productlijn zal voor deze groep dus geen probleem zijn, maar als grote concurrenten van Kruidvat ook binnen deze marges vallen, maar wel kwalitatief betere en of aantrekkelijkere producten verkopen, kan dit klanten van Kruidvat wegkapen.
Bijna 40% van de mensen die de enquête heeft ingevuld bestaat bij deze vraag uit 18-25-jarigen die ‘belangrijk’ hebben ingevuld. Dit is een erg belangrijk gegeven voor Kruidvat. Het blijkt hieruit namelijk dat (voornamelijk) deze groep wel de meerwaarde van de nieuwe productlijn ziet. Er zal dus, op het moment dat de productlijn gelanceerd wordt, wel vraag zijn. Om te kunnen bepalen of het product succesvol kan gaan worden is dit erg belangrijk. Ook heeft in totaal maar 17% van de respondenten aangegeven dit niet belangrijk te vinden. Er kan dus geconcludeerd worden dat er vanuit de consument wel vraag zal zijn naar deze productlijn.
